Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Alphatrail GmbH verpflichtet sich, ihre Website unter der Adresse https://alphatrail.com/ barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), das die Anforderungen der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates in nationales Recht überführt.
1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Verbindung mit der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549.
Diese Website ist wegen der nachstehend aufgeführten Unvereinbarkeiten teilweise mit den oben genannten Anforderungen, die dem WCAG 2.1-Konformitätslevel AA entsprechen, vereinbar.
2. Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht vollständig barrierefrei:
- Grundlegende Code-Struktur: Trotz sorgfältiger Konfiguration kann es vorkommen, dass einzelne Elemente der zugrundeliegenden Theme-Struktur, wie beispielsweise die hierarchische Rangfolge von Überschriften, nicht in allen Fällen perfekt den Vorgaben entsprechen.
- PDF-Dokumente: Unsere zum Download angebotenen PDF-Dokumente, die vor dem 28. Juni 2025 erstellt wurden, sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten daran, neue Dokumente barrierefrei zu erstellen und werden ältere Dokumente ersetzen. Sollten Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Form benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten genannten Wege.
Wir sind bemüht, diese bekannten Mängel schnellstmöglich zu beheben.
3. Bedienhilfen und Maßnahmen zur Barrierefreiheit
Um die Nutzung unserer Website zu erleichtern, haben wir ein spezialisiertes Widget für Barrierefreiheit integriert. Sie können dieses Menü jederzeit auf zwei Wegen öffnen:
- Durch einen Klick auf das runde Icon mit dem Rollstuhl-Symbol, das am linken unteren Rand des Bildschirms fixiert ist.
- Durch die Tastenkombination STRG + X.
Dieses Werkzeug stellt unter anderem folgende Hilfsfunktionen zur Verfügung:
- Anpassung von Schriftgrößen, Zeilenhöhen und Zeichenabständen.
- Verschiedene Kontrast-Modi.
- Visuelle Hervorhebung von Links.
- Lesehilfen wie Text-zu-Sprache.
Bitte beachten Sie, dass dieses zusätzliche Tool technischen Nutzungslimits unterliegt und daher unter Umständen nicht bei jedem Seitenaufruf zur Verfügung steht.
4. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 27. Juni 2025 erstellt und zuletzt am 19. Januar 2026 überprüft.
Die Bewertung der Vereinbarkeit mit den Anforderungen an die Barrierefreiheit wurde durch eine Selbstbewertung auf Basis interner Prüfungen durchgeführt. Dabei wurden sowohl manuelle Prüfschritte als auch automatisierte Tests (u. a. mit Google Lighthouse) herangezogen.
5. Feedback und Kontaktangaben
Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung unserer Website auffallen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Bitte nutzen Sie dafür eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail: support@alphatrail.com
- Telefon: +49 (0) 941 463 92 100
6. Schlichtungsverfahren
Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie ein Schlichtungsverfahren einleiten. Das BFSG sieht gemäß § 34 vor, dass Verbraucher bei Streitigkeiten mit Wirtschaftsakteuren über die Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) kontaktieren können. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos.
Weitere Informationen zum Schlichtungsverfahren und der Möglichkeit der Antragstellung finden Sie unter: www.schlichtungsstelle-bgg.de.
Direkt kontaktieren können Sie die Schlichtungsstelle unter:
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
7. Zuständige Aufsichtsbehörde
Für die Überwachung der Barrierefreiheit auf dieser Website ist die folgende Behörde zuständig:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach: 39 11 55, 39135 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Website: MLBF AöR